Auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle oder Arbeitskraft ist Zeit ein ganz wichtiger Faktor. Damit sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer noch schneller finden, ist der Einsatz neuer Kommunikationswege unerlässlich. Diesem Anspruch entspricht die Agentur für Arbeit mit ihren eServices. „Unser oberstes Ziel ist es, Menschen und Arbeit schnell zusammen zu bringen. Die eServices sparen Zeit und verkürzen Wege. Arbeitnehmer und Arbeitgeber kommen schneller an für sie wichtige Informationen,“ sagt Richard Paul, Leiter der Arbeitsagentur Donauwörth.
Direkt auf der Startseite www.arbeitsagentur.de gibt es im oberen Bereich einen schnellen Zugriff auf alle Möglichkeiten des elektronischen Serviceangebots. Unabhängig von Öffnungszeiten können arbeitsuchende Menschen und Arbeitgeber von zu Hause oder dem Büro aus über das Online-Angebot mit den Beratern der Agentur für Arbeit in Kontakt bleiben, die eigenen Daten in der Jobbörse pflegen und Vermittlungsvorschläge oder Bewerbungen online erhalten.
Endet beispielsweise das Arbeitsverhältnis, muss man sich umgehend arbeitsuchend melden, sofern man Leistungen der Arbeitsagentur in Anspruch nehmen möchte. Die eServices bieten die Möglichkeit, sich von jedem PC, Tablet oder Smartphone und von jedem Ort arbeitsuchend zu melden. Mit wenigen Klicks sind die Daten eingegeben – unabhängig von Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit. Über diesen Weg erhalten Kunden auch einen Termin für ein persönliches Gespräch mit ihrer Vermittlungsfachkraft oder zur persönlichen Arbeitslosmeldung, die weiterhin erforderlich ist. Ein Antrag auf Arbeitslosengeld lässt sich ebenfalls online stellen. Beim Ausfüllen wird der Nutzer interaktiv begleitet; um fehlerhafte Eingaben zu vermeiden, werden die Daten sofort auf Plausibilität geprüft.
Alle Angaben werden über einen sicheren Online-Kanal an die Agentur für Arbeit übermittelt. Der Schutz der persönlichen Daten ist sichergestellt, da sich jeder Nutzer beim erstmaligen Aufruf der eServices mit Benutzername und Kennwort individuell registrieren muss.
Hintergrund:
Fast jeder zweite Antrag auf Arbeitslosengeld wird in Bayern derzeit online gestellt. Im Vergleich dazu liegt die Quote bundesweit bei annähernd 45 Prozent. In der Agentur für Arbeit Donauwörth beträgt der Anteil 42,4 Prozent. Aber auch bei der Nutzung der Services „Veränderungsanzeigen-Online“ und „Berufsausbildungsbeihilfe“ liegt die Nutzung in Bayern über dem Bundesdurchschnitt.
