Die geladenen Mitglieder trafen sich im Sitzungssaal des Landratsamts Donauwörth zu einem inspirierenden Nachmittag. Höhepunkt der Veranstaltung war die Keynote „Rock dein Handwerk®“ von Armin Leinen, einem gefragten Experten für gelebte Kundenbegeisterung und Markenentwicklung im Handwerk. Leinen, der als Coach und Redner im Handwerksbereich bekannt ist, begeisterte das Publikum mit einer humorvollen und praxisnahen Präsentation. In seiner Rede zeigte er den Teilnehmern, wie sie das volle Potenzial ihrer Unternehmen ausschöpfen können. Leinen gab den anwesenden Handwerkern praktische Tipps, die sie direkt in ihren Betrieben anwenden können.
Ein wichtiger Impuls war der Aufbau einer starken Kundenmarke: „Machen Sie Ihre Kunden zu echten Fans, die Ihr Unternehmen gern weiterempfehlen!“ erklärte Leinen. Dazu gehöre es, nicht nur gute Arbeit zu leisten, sondern auch ein positives Erlebnis zu schaffen. Ein weiterer Ratschlag betraf die Motivation der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Nur wer seine Belegschaft fördert und begeistert, wird langfristig erfolgreich sein, so Leinen. Er gab außerdem Tipps, wie Handwerksbetriebe stressfreier und produktiver arbeiten können.
Mit klaren Abläufen und effizienter Planung lassen sich Gewinne steigern und gleichzeitig die tägliche Arbeitsbelastung reduzieren. Mit vielen konkreten Anregungen und einem erfrischenden Vortragsstil gab Armin Leinen den Anwesenden wertvolle Ansätze mit auf den Weg. Die Teilnehmenden zeigten sich begeistert und gingen motiviert nach Hause – bereit, das Gehörte im eigenen Betrieb umzusetzen. (dra)
